Klantenvertellen REBO Huurwoning (t/m juli 2021)

Elke maand worden er uitnodigingen verstuurd naar nieuwe huurders om hun ervaring met REBO Huurwoning met ons te delen. Met de vragenlijst die wordt ingevuld meten we de tevredenheid over het proces van het eerste contact, de inschrijving, een optie hebben, de bezichtiging tot en met de sleuteloverdracht.

Aan het einde van de maand kunnen we de balans opmaken en zien hoe wij gewaardeerd worden door onze klanten. En met de mooie resultaten van de afgelopen maanden is ook het gemiddelde van de afgelopen 12 maanden gestegen van een 7.9 naar een 8.0! Daarnaast zou 90% van de huurders die in het afgelopen jaar de sleutel van hun huurwoning hebben ontvangen REBO Huurwoning aanbevelen.

We zijn erg trots op het REBO Huurwoning team en op dit mooie resultaat!