beoordelingen2

Beoordelingen

Wat zeggen
klanten over REBO?

Wat klanten van ons vinden

De diverse verhuur- en verkoopteams van REBO Groep doet haar uiterste best voor haar klanten. Merkt u dat ook? U leest het in de overall reviews op het onafhankelijke beoordelingsplatform klantenvertellen.nl. Voor een snelle indruk kunt u ook onderstaande cijfers bekijken.

8.2
97.7%

Beveelt Rebogroep aan
370 Beoordelingen

Totaal oordeel 8,3
Communicatie 8,0
Deskundigheid 8,4
Informatieverstrekking 8,0

370 Beoordelingen

Jessica

Aanbeveling:nee

Ervaring
Sinds 16 augustus hebben wij de sleutel van onze nieuwe woning. Bij de vorige huurders was al geconstateerd dat de vaatwasser vervangen moest worden. Inmiddels zijn wij ruim 5 weken verder en weten wij nog steeds niet wanneer er een vervangende vaatwasser komt. Heb het meerdere malen aangegeven via de mail, maar ik krijg daarop geen enkele reactie. Het streven is om deze mailtjes binnen 2 werkdagen te beantwoorden, maar dit lukt niet echt. Omdat ik het erg lang vond duren heb ik telefonisch contact gezocht op 6 september. Ik kreeg te horen dat ik de afwas ook met de hand kon doen. Op 17 september maar weer een mail gestuurd naar de betreffende persoon vwb de status van de nieuwe vaatwasser. Maar ook hier heb ik nog geen reactie op gehad. Het begin van ons contact met de Rebo wordt door ons dan ook niet als positief ervaren.

Daarnaast waren wij tijdens ons eerste contact ook enigszins verbaasd. Wij gingen een appartement bezichtigen tijdens een open huis en belden aan. De deur werd open gedaan zonder iets te zeggen via de intercom. Toen we bij het appartement aankwamen verwacht je dat de deur open is en dat je verwelkomd wordt. Helaas moesten we nog een keer aanbellen. We gaven een hand aan de betreffende medewerker, maar vervolgens nam hij totaal geen initiatief om de woning te laten zien. Wij zijn toen zelf maar rondgelopen en hebben alle kamers bekeken. Hij bleef achter in de keuken. Toen wij buiten kwamen waren wij allebei verbaasd over hoe dit aangepakt werd.

22-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 4,0
Totaal oordeel 4,0
Communicatie 4,0
Deskundigheid 4,0
Informatieverstrekking 4,0

Linda

Aanbeveling:ja

Ervaring
Goed net contact. Oplevering ook heel nauwkeurig. Op alle details werd goed gelet.

20-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 7,8
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 8,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 7,0

Aanbeveling:ja

Ervaring
Een aanrader , deskundig, snelle aktie reparatie, info is goed, makkelijk bereikbaar.

20-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 9,0
Totaal oordeel 9,0
Communicatie 9,0
Deskundigheid 9,0
Informatieverstrekking 9,0

frans

Aanbeveling:ja

Ervaring
Top ervaring .. Snel contact en geregeld en ook de oplevering van de woning was goed geregeld.

20-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 10,0
Totaal oordeel 10,0
Communicatie 10,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 10,0

Theo Thea

Aanbeveling:ja

Ervaring
Sommige dingen zagen er niet goed uit . Beschadigde trap bijvoorbeeld.
De tuin was ik niet aanvaardbaar ,losse tegels onkruid .

20-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 8,0
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 8,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 8,0

Aanbeveling:ja

05-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 8,0
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 7,0
Deskundigheid 9,0
Informatieverstrekking 8,0

Lidy

Aanbeveling:ja

05-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 10,0
Totaal oordeel 10,0
Communicatie 10,0
Deskundigheid 10,0
Informatieverstrekking 10,0

Anke

Aanbeveling:ja

Ervaring
Niet erg klantgericht, afspraken niet nakomen, bezichtiging van woning met collega rebo was prettig, telefoon zeker niet, werd niet geluisterd naar verhaal van de klant......

03-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 6,5
Totaal oordeel 7,0
Communicatie 5,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 6,0

rudy

Aanbeveling:ja

Ervaring
wij hebben de contacten tot nu toe als plezierig en deskundig ervaren.

03-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 8,0
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 8,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 8,0

Caroline

Aanbeveling:ja

03-09-2017
Terug naar boven
Gemiddelde 8,0
Totaal oordeel 8,0
Communicatie 8,0
Deskundigheid 8,0
Informatieverstrekking 8,0

REBO Groep is aangesloten bij: