We leven in een tijd waarin de verwachtingen en eisen vanuit de maatschappij steeds hoger worden en waar alles steeds sneller lijkt te moeten. Dit geldt ook voor het beheer van VvE’s. Wij begrijpen dat VvE’s graag consistentie en stabiliteit wensen in de vorm van een vaste accountmanager en technisch manager. Echter, door de huidige krapte op de arbeidsmarkt is het voor ons soms een uitdaging om hier continu aan te voldoen. Zeker in combinatie met de toename in e-mail- en telefoonverkeer en de snelheid waarmee antwoorden worden verwacht.
De arbeidsmarkt is momenteel zeer competitief en het vinden en behouden van gekwalificeerde medewerkers is uitdagender dan ooit. Dit heeft invloed op ons vermogen om elke VvE direct een vaste contactpersoon toe te wijzen. Ondanks deze uitdagingen willen we je verzekeren dat we ons uiterste best doen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hoewel we niet altijd een vaste accountmanager en technisch manager kunnen garanderen, zorgen we ervoor dat onze diensten altijd doorgaan. Het kan dan voorkomen dat we tijdelijke vervanging aanstellen of dat verschillende medewerkers de waarneming op zich nemen. We waarderen je begrip en blijven ons inzetten voor een optimale service.
Hoe nu verder?
We blijven actief zoeken naar oplossingen om deze uitdagingen aan te pakken. Dit doen we door te investeren in de werving en training van nieuwe medewerkers, en door onze interne processen continu te verbeteren zodat we flexibeler en efficiënter kunnen inspelen op veranderingen in de arbeidsmarkt.
Mocht je vragen hebben of meer informatie willen, neem dan gerust contact op met onze Servicedesk. We staan klaar om je te helpen.