Eerder hebben wij u geïnformeerd over de overstap van de VvE software van Twinq naar Convect. De overgang is in volle gang en inmiddels zijn bijnaalle VvE’s overgezet en operationeel. Het archief uit Twinq wordt de komende tijd overgezet.
Om een duidelijk beeld te krijgen van de ervaringen en behoeften van de gebruikers van de software, zijn wij gestart met een klantpanel. Dit panel bestaat uit een groep met bestuursleden van verschillende VvE's.
Door middel van dit klantpanel willen we achterhalen hoe bestuursleden het gebruik van de software ervaren. Daarnaast horen wij graag, waar jij verbetermogelijkheden ziet. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar Anne Hilderink anne.hilderink@rebogroep.nl. Kort samengevat: we willen jou graag betrekken bij de implementatie en het gebruik van de nieuwe software en streven ernaar om van elkaar te leren, wat zal bijdragen aan een prettige en efficiënte samenwerking.
Inmiddels hebben de eerste bijeenkomsten met het klantpanel plaatsgevonden en zijn we op dit moment druk bezig om alle verbeterpunten op te pakken. Hierover hebben we regelmatig overleg met Convect.