Resultaten KlantenVertellen 2021 voor REBO Huurwoning

REBO Huurwoning meet haar klanttevredenheid over het verhuurproces. Iedere nieuwe huurder kan, na sleuteloverdracht, haar (on)tevredenheid over het verhuurproces kenbaar maken via een review bij onze partner KlantenVertellen.

Over 2021 heeft REBO Huurwoning een 8,2 als gemiddeld cijfer gekregen van al haar nieuwe klanten. Dit is een mooie stijging in waardering ten opzichte van 2020, waarin REBO Huurwoning gemiddeld met een 7,7 werd beoordeeld door haar nieuwe huurders. Voor deskundigheid ontvangt REBO Huurwoning zelfs een 8,4 van haar klanten. 92% van de nieuwe huurders beveelt REBO Huurwoning aan bij kennissen en vrienden.

Wij danken al onze partners en collega’s die het verhuurproces steeds beter afstemmen op de klantreis. Ondanks deze mooie cijfers, staan voor 2022 de verbeterplannen alweer klaar. Klanttevredenheid is onze drive.